Вопросы и Ответы

Как понять, осуществляется ли доставка в мой населенный пункт?

Мы осуществляем доставку во все населенные пункты России, где есть отделения почты и транспортных компаний. Чтобы увидеть способы доставки в ваш населенный пункт, положите товар в корзину, нажмите «Перейти к оформлению», затем заполните данные слева. В столбце «Способ доставки» вы увидите все доступные способы доставки.

В какие сроки будет доставлен мой заказ?

Срок доставки заказа зависит от удаленности вашего населенного пункта от Москвы и выбранного способа доставки. Как правило, это несколько дней. Точный срок доставки можно уточнить у операторов нашего интернет-магазина по номеру 8 (800) 100-45-08.

Как быстро заказ будет передан в транспортную компанию?

Заказ передается в транспортную компанию в течение 1-2 рабочих дней.

Как отследить мой заказ?

    После отправки вашего заказа, мы вышлем на e-mail, который вы указали при оформлении, трек-номер, по которому вы сможете отслеживать движение заказа на сайтах транспортных компаний:

  1. Почты России: www.pochta.ru/

  2. СДЭК: https://www.cdek.ru/ru/tracking/

  3. IML: www.iml.ru/status/

  4. Boxberry: www.boxberry.ru/tracking-page/

  5. 5Post: www.fivepost.ru/

  6. Logsis: www.logsis.ru/traking/

  7. Hermes: www.hermesrussia.ru/customers/otsledit-otpravlenie/

  8. PickPoint: www.pickpoint.ru/monitoring/

  9. DPD: www.dpd.ru

  10. ПЭК: www.pecom.ru/easyway/

  11. Деловые Линии: www.dellin.ru/tracker/

Если вы не нашли нужную транспортную компанию, то, пожалуйста, обратитесь по электронной почте info@babycode.ru, либо заполните форму внизу страницы.

Можно ли обменять товар?

Обменять товар можно в течение 14 дней после получения. С полными правилами обмена и возврата вы можете ознакомиться в разделе Обмен и возврат.

Можно ли вернуть товар?

Вернуть товар можно в течение 14 дней после получения. С полными правилами обмена и возврата вы можете ознакомиться в разделе Обмен и возврат.

Выдаете ли вы чек при покупке?

После оплаты заказа на сайте, чек автоматически отправляется на указанную вами электронную почту.

Сколько стоит доставка?

Стоимость доставки начинается от 190р, в зависимости от веса посылки, выбранного вами региона и способа доставки.